اللغة الأصلية المعتمدة: تُقدَّم هذه الوثيقة بعدة لغات لراحتك. وفي حال نشوء أي تعارض أو اختلاف بين النسخ، يبقى النص الإنجليزي هو النص المعتمد.
CrewRadr (يُشار إليها فيما بعد بـ«التطبيق» أو «نحن») منصة لمشاركة الموقع والاستعداد للطوارئ تركّز على السلامة، مخصّصة للمجموعات الموثوقة (الطواقم) — العائلات والفرق الميدانية والمجتمعات المترابطة. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها وحمايتها، وحقوقك المتعلقة ببياناتك.
تنطبق هذه السياسة على جميع منصات CrewRadr:
باستخدامك لـCrewRadr، فإنك تقرّ بسياسة الخصوصية هذه. وإذا لم توافق عليها، فتوقف عن الاستخدام فورًا.
إحداثيات GPS (خط العرض، خط الطول، السرعة، الارتفاع، الاتجاه، الدقة) تُجمع أثناء تفعيل مشاركة الموقع في الخلفية أو في المقدمة. وتُشارَك فقط مع أعضاء الطاقم الذين اخترت التواصل معهم صراحةً.
عنوان البريد الإلكتروني (لأغراض المصادقة واسترداد الحساب والتحقق من الحذف)، والمفتاح العام ECDH P-256 (للتشفير من طرف إلى طرف)، والاسم الظاهر، وبيانات اعتماد اختيارية عبر مفتاح المرور (passkey).
إصدار نظام التشغيل، وطراز الجهاز، ومستوى البطارية وحالة الشحن، وحالة الاتصال بالشبكة (Wi-Fi / شبكة خلوية / دون اتصال)، ورمز إشعارات الدفع FCM.
الطواقم التي تنتمي إليها، ودورك داخل كل طاقم (قبطان، نائب قبطان، عضو)، والمستخدمون الذين تشارك موقعك معهم. بيانات العضوية في الطاقم مرئية لأعضاء الطاقم الآخرين.
قراءات مقياس التسارع والجيروسكوب (فقط عند تفعيل كشف الاصطدام أو أتمتة الرحلات)، والتعرف على نشاط الجهاز (المشي، القيادة، ركوب الدراجات، الثبات) لتتبع الرحلات وتحفيز تسجيلات الوصول.
سجلات الأعطال وتتبعات المكدس (عبر Firebase Crashlytics)، وتقارير الأخطاء، ومقاييس الأداء، ومعرّف التثبيت لربط البيانات التشخيصية، وبيانات استخدام الميزات (مجهولة المصدر حيثما أمكن).
نسبة البطارية وحالة الشحن، تُشارَك مع أعضاء طاقمك لأغراض الوعي بالسلامة. ويرسل التطبيق تنبيهًا تلقائيًا إلى طاقمك عندما تنخفض بطاريتك عن 5%.
المواقع الجغرافية المسوّرة (Geofence) التي تسجّلها كوجهات موثوقة (مثل المنزل أو المكتب أو المدرسة). تُخزَّن على الخادم، وتُستخدم لكتم التنبيهات عند الوصول وتفعيل أتمتة المنزل الذكي.
سجلات منظمة لحوادث السلامة تنشئها داخل التطبيق، بما في ذلك صور وأوصاف اختيارية. ويقتصر نطاق رؤيتها على طاقمك.
تسجيلات صوتية تُرفق بتسجيلات الوصول أو تقارير الحوادث. وتتطلب إذن الميكروفون. وتُخزَّن مشفّرة على الخادم.
مقاييس مجمّعة للتفاعل مع السلامة (انتظام تسجيل الوصول، واستخدام Ghost Watch). مرئية لأعضاء الطاقم وفقًا لإعدادات رؤية لوحة الصدارة في طاقمك.
إعدادات يتحكم فيها قبطان طاقمك: قفل مشاركة الموقع، وقفل تسجيل الخروج، وقفل مغادرة الطاقم، وحالة تدوير مفاتيح التشفير، واسم الطاقم، وتعيينات أدوار الأعضاء.
فئة العضوية (Deckhand / First Mate / Captain / Admiral)، وحالة الاشتراك، وفترة الفوترة، وسجل المعاملات. تتم معالجة المدفوعات عبر RevenueCat وStripe — ولا تخزّن CrewRadr أرقام بطاقات الائتمان كاملة.
نسخة احتياطية مشفّرة من مفاتيح تشفير طاقمك، محمية برقمك السري الأمني PIN. تُخزَّن على الخادم، ولا يمكن فك تشفيرها إلا برقم PIN الخاص بك. ويمكنك أيضًا تصدير ملف نسخ احتياطي محلي محمي بكلمة مرور.
سجلات وصول قائمة على المتصفح، ورموز جلسات، وتفضيلات لوحة تحكم عند الوصول إلى بوابة CrewRadr الإلكترونية. وبيانات إدارة أساطيل لطواقم المؤسسات من فئة Admiral.
بثّ ومسح BLE لمصافحة بروتوكول Matter الخاص بالمنزل الذكي. ولا تُخزَّن أي بيانات بلوتوث دائمة.
| نوع البيانات | الغرض |
|---|---|
| الموقع | خريطة الطاقم في الوقت الفعلي، وسجل الرحلات، وكشف الهبوط الآمن، وتنبيهات SOS، وكشف الاصطدام، وتسجيلات الوصول التلقائية، وتقارير سلوك القيادة |
| معرفات الحساب | المصادقة، واسترداد الحساب، والتحقق من الحذف، ومصافحة التشفير من طرف إلى طرف |
| معلومات الجهاز | عرض حالة الطاقم (البطارية والاتصال)، وتوصيل إشعارات الدفع، وتحسين الأداء الخاص بالمنصة |
| عضوية الطواقم | فرض الوصول المقصور على الطاقم، وإدارة الأدوار والصلاحيات |
| الحركة والنشاط | كشف الاصطدام (عدّ تنازلي 30 ثانية حتى تنبيه SOS)، والتشغيل/الإيقاف التلقائي للرحلات، وتسجيلات الوصول المفعّلة بالنشاط |
| البيانات التشخيصية | إصلاح الأخطاء، ومراقبة سلامة الخدمة، وتحسين الموثوقية |
| بيانات البطارية عن بُعد | تنبيهات الطاقم بانخفاض البطارية، وتقدير معدل استنزاف البطارية، وعرض الحالة |
| مناطق الهبوط الآمن | كشف الوصول، وكتم التنبيهات، وتفعيل المنزل الذكي |
| تقارير الحوادث | توثيق ومراجعة السلامة الخاصة بالطاقم |
| الملاحظات الصوتية | سياق إضافي لتسجيلات الوصول وتقارير الحوادث |
| أنصبة السلامة | التفاعل المحفّز مع السلامة، ولوحة صدارة الطاقم |
| سياسة الطاقم | فرض القواعد التي يحددها القبطان (القفل، وتدوير المفاتيح، واعتماد المغادرة) |
| بيانات الاشتراك | توفير الفئات، وتفعيل الميزات، والفوترة، وإدارة التجديد |
| خزنة PIN | النسخ الاحتياطي المشفّر للمفاتيح واستردادها |
| لوحة التحكم على الويب | إدارة الأسطول، وسجلات التدقيق، والتحليلات، وتقارير الامتثال |
| البلوتوث | مصافحة القرب مع المنزل الذكي |
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق أو الإعلان أو وساطة البيانات. بياناتك ملك لك.
| البيانات | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| سجلات الموقع | Deckhand: 7 أيام · First Mate: 30 يومًا · Captain: 90 يومًا · Admiral: 365 يومًا. تُحذف تلقائيًا بعد انتهاء الفترة. |
| طلبات تسجيل الوصول | تنتهي بعد فترة السماح (حوالي دقيقتين) |
| التذكيرات | تُحذف بعد 24 ساعة من موعدها المحدد |
| تقارير الحوادث | تبقى حتى حلّ الطاقم أو مغادرة العضو |
| درجات السلامة | تبقى حتى حلّ الطاقم أو مغادرة العضو |
| بيانات الحساب | تُحتفظ بها حتى حذف الحساب |
حذف الحساب فوري ولا رجعة فيه. عند حذفك لحسابك، تُزال نهائيًا جميع البيانات المخزنة على الخادم — سجل الموقع، وعضويات الطواقم، والروابط، والرسائل، ودرجات السلامة، والجداول، والتذكيرات، وبيانات تسجيل الوصول، وخزنة استرداد PIN، والنسخ الاحتياطية لمفاتيح الطاقم، وجميع المعلومات الشخصية الأخرى. كما تُمسح البيانات المخزنة على الجهاز (المفاتيح، والإعدادات، ومواد الخزنة، والذاكرة المؤقتة).
تصدير البيانات: يحق لأي مستخدم مسجّل تصدير بيانات حسابه الشخصية وسجل موقعه في أي وقت وبالمجان من قائمة الإعدادات في التطبيق (وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). ويمكن لمستخدمي فئة Captain تصدير بيانات على مستوى الطاقم أيضًا. ويمكنك تصدير مفاتيح تشفير طاقمك في أي وقت عبر الإعدادات ← النسخ الاحتياطي لحفظها بأمان دون اتصال.
تعتمد CrewRadr على الخدمات التابعة لجهات خارجية التالية لتشغيلها. ولكل منها سياسة خصوصية خاصة بها:
| الخدمة | الغرض | سياسة الخصوصية |
|---|---|---|
| Supabase | استضافة قاعدة البيانات، والمصادقة، والمزامنة في الوقت الفعلي، ووظائف Edge Functions | supabase.com/privacy |
| Firebase Cloud Messaging | توزيع إشعارات الدفع لتسجيلات الوصول وكشف الصمت والتنبيهات الطارئة | firebase.google.com/privacy |
| Google Maps Platform | عرض خرائط البلاطات والترميز الجغرافي والترميز الجغرافي العكسي | policies.google.com/privacy |
| RevenueCat | التحقق من عمليات الشراء داخل التطبيق وإدارة دورة حياة الاشتراكات | revenuecat.com/privacy |
| Cloudflare | استضافة البوابة الإلكترونية، وشبكة CDN، والحماية من هجمات DDoS | cloudflare.com/privacy |
باستخدامك لـCrewRadr، فإنك توافق أيضًا على الشروط والسياسات المعمول بها لدى هؤلاء المزودين.
| الحق | كيفية ممارسته |
|---|---|
| الوصول | عرض بياناتك داخل التطبيق: صفحة الرحلات (سجل الموقع)، والإعدادات (الملف الشخصي)، ولوحة التحكم (العضوية) |
| التصدير | الإعدادات ← تصدير البيانات. متاح مجانًا لجميع المستخدمين. |
| الحذف | الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. فوري ولا رجعة فيه. |
| التصحيح | حدّث اسمك الظاهر وملفك الشخصي وإعداداتك في أي وقت داخل التطبيق. |
| إلغاء الاشتراك | عطّل تتبع الموقع في الخلفية أو كشف الاصطدام أو تنبيهات البطارية من الإعدادات. وفعّل الوضع الخفي (Stealth Mode) لإيقاف البث. |
| قابلية النقل | صدّر بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). |
| CCPA | المقيمون في كاليفورنيا: اطلب الكشف عن البيانات، وألغِ الاشتراك في البيع (نحن لا نبيع البيانات)، واطلب الحذف. استخدم الإعدادات ← الدعم أو تواصل عبر privacy@crewradr.app. |
ميزات CrewRadr SOS وكشف الاصطدام وGhost Watch هي أدوات إشعارات إضافية من نظير إلى نظير ولا تضمن استجابة خدمات الطوارئ. يجب على المستخدمين الاتصال بخدمات الطوارئ المحلية مباشرة (مثل 911 أو 112) أثناء المواقف التي تهدد الحياة. وقد لا تعمل هذه الميزات في المناطق التي لا تتوفر فيها تغطية الشبكة، أو على الأجهزة ذات البطاريات المستنزفة، أو عند عدم منح الأذونات المطلوبة. CrewRadr ليست بديلًا عن الرقم 911 أو خدمات الطوارئ الرسمية.
CrewRadr غير موجهة للأطفال دون 13 عامًا (أو 16 عامًا في الاتحاد الأوروبي). لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل مع privacy@crewradr.app فورًا.
تُخزَّن بيانات CrewRadr في مراكز بيانات Supabase (منطقتا الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي). وقد تُنقل البيانات إلى البلدان التي يعمل فيها معالجونا الفرعيون وتُعالَج فيها. وتُحمى جميع عمليات النقل بضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية حيثما ينطبق ذلك.
سنُخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية على هذه السياسة عبر إشعار داخل التطبيق و/أو البريد الإلكتروني. ويُعدّ استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولًا للسياسة المحدّثة.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات أو ممارسة حقوقك: